Tecniche di negoziazione
Chi ha più bisogno ha meno potere negoziale
Obiettivi
Un corso per migliorare le proprie capacità negoziali con clienti e fornitori
Una occasione per affinare tecniche, atteggiamenti e comportamenti efficaci nella negoziazione, in particolare:
- Considerare gli aspetti economici (prezzi) e tecnici (prodotti/servizi) per arrivare a scrivere un contratto con condizioni condivise con il fornitore.
- Entrare nei dettagli per negoziare e costruire argomentazioni.
- Comprendere e gestire al meglio i vincoli interni/aziendali (attenzione al mandato) e i vincoli soggettivi (carattere/atteggiamento/limitazioni cognitive) nella negoziazione
Contenuti
1) Strategie, Ostacoli ed Ausili alla negoziazione
I fondamenti del processo negoziale e le competenze del negoziatore
I 3 principali stili di negoziazione: – L’approccio competitivo – L’approccio cooperativo – L’approccio integrativo
Le fasi, gli ostacoli e le tecniche subdole
Strategie e Tattiche: riepiloghiamo
2) Negoziare al meglio in pratica
Il linguaggio e il metalinguaggio
La triade: Relazione, Comunicazione, Creatività
La Negoziazione zavorrata
Facilitare il problem solving
Imparare dai migliori
Destinatari
Figure commerciali o degli acquisti, sia all’interno di organizzazioni strutturate che in piccole imprese
Imprenditori che vogliano affinare le loro capacità negoziali in un’ottica win-win
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